El Face ID del iPhone 13 falla con las máscaras CPAP; trabajado anteriormente

Apple hizo algunos cambios en el iPhone 13 Configuración de Face ID en términos de ambos hardware y software, y esto parece estar causando problemas a algunos usuarios discapacitados y gravemente enfermos.

Específicamente, ID de rostro el registro falla cuando algunos propietarios usan una presión positiva continua en las vías respiratorias (CPAP) mascarilla – utilizada por personas con problemas respiratorios. Esto es a pesar del hecho de que Face ID se las arregló bien con las mismas máscaras en los iPhones más antiguos, desde el iPhone X

Apple se enorgullece de su accesibilidad características, pero un hombre británico que usa una máscara de CPAP debido a una insuficiencia respiratoria dice que algo parece haber salido mal con la compañía sistema de cámara TrueDepth más compacto, o el iOS cambia diseñado para proteger contra la suplantación de identidad.

Colin Hughes, un usuario de Apple que tiene distrofia muscular severa, tiene que usar la máscara durante gran parte del día. Dijo que Face ID solía funcionar de manera confiable para él con o sin la máscara, pero ese no es el caso con el iPhone 13 Pro.

Uso una mascarilla de ventilación con almohada nasal CPAP y, desde el primer día con el iPhone X, Face ID nunca ha tenido problemas para configurarme y reconocerme con la mascarilla puesta. Siempre funcionó a la perfección. El ruido que rodeaba las máscaras Covid me pasó de largo, ya que simplemente no tuve ningún problema con mi máscara y varios iPhones desde 2017 hasta el presente.

Ahora, me encuentro con un iPhone X de 4 años que desbloqueará mi iPhone con mi máscara de ventilación de almohada nasal CPAP puesta, sin problemas, y el último y mejor iPhone 13 Pro que se niega a configurar Face ID con mi máscara puesta.

Apple claramente ha estado jugando con Face ID a la luz de las máscaras Covid, pero ha tenido un gran costo de accesibilidad para personas como yo.

Al intentar configurar una nueva cara en el iPhone 13 Pro, dice “Cara oscurecida, intente eliminar cualquier cosa que tal vez cubra su cara”. ¡Si hago eso, me asfixiaré! No tengo un plan B.

Algunos, como los que padecen apnea del sueño, solo necesitan usar una máscara de CPAP durante la noche, pero otros tienen que usar uno a tiempo completo o durante gran parte del día. Hughes dice que no se sintió exactamente cómodo compartiendo una foto de él usando la máscara en la cama, pero eligió hacerlo porque se siente muy convencido del problema y espera que esto incite a Apple a abordar el problema.

El problema no afecta a todos los usuarios de mascarillas CPAP, aunque otros han notado que entrenar lleva tiempo.

Hughes ha descrito previamente cómo la tecnología de Apple ayuda a las personas con discapacidades gravesy cómo no. manzana ha trabajado con él en una serie de problemas, por lo que es de esperar que haya un ajuste de software que pueda restaurar la funcionalidad aquí. Nos comunicamos con la empresa para obtener comentarios.

FTC: Utilizamos enlaces de afiliados de automóviles que generan ingresos. Más.


Consulte 9to5Mac en YouTube para obtener más noticias de Apple:

Estaremos encantados de escuchar lo que piensas

Deje una respuesta

En Contraste