Los pasajeros del tren de Amtrak que salió de Atlanta dicen que estuvieron atrapados durante casi 40 horas en Virginia – WSB-TV Channel 2

ATLANTA – Los pasajeros a bordo de un tren de Amtrak dicen que estuvieron atrapados en las vías durante casi 40 horas cuando una tormenta invernal retrasó su viaje.

Crescent de Amtrak, que salió de Nueva Orleans el domingo en su camino a Nueva York, se quedó atascado al norte de Lynchburg, Virginia, el lunes. El tren regresó a Lynchburg y permaneció allí hasta que finalmente se dirigió hacia el norte nuevamente el martes por la noche.

Sean Thornton, de Richmond, Virginia, era un pasajero del Crescent y abordó el tren con su hija cuando se detuvo en Atlanta el domingo. Los Thornton habían estado visitando amigos en Atlanta durante las vacaciones y esperaban que el tren llegara a Charlottesville alrededor de las 11:30 am del lunes.

Thornton dijo que el problema comenzó cuando el tren no llegó a tiempo el domingo por la noche y llegó a Atlanta alrededor de las 2 am del lunes.

Dijo que en el transcurso del día, hubo problemas en el camino.

“Mientras el tren continuaba deteniéndose en sus vías… Amtrak siguió sin decirnos nada”, dijo Thornton. “Finalmente dejamos de movernos… Estábamos en una zona sin recepción para el servicio de telefonía celular y el WiFi del tren. Como resultado, nadie pudo comunicarse con sus seres queridos ni con los hoteles durante la noche “.

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Para empeorar las cosas, Thornton dijo que los empleados de Amtrak anunciaron alrededor de las 5 pm que se habían quedado sin comida. También dijo que escuchó que había inodoros atascados en la cabina principal.

“En algún momento durante la noche, una miembro del personal muy enojada se puso en el sistema de megafonía y básicamente les gritó a todos que dejaran de quejarse con el personal y que simplemente llamaran a la oficina central de Amtrak para quejarse. Indicó que el personal también tenía quejas y que agradecería que los clientes le contaran a la gerencia su experiencia. Fue bastante impactante ”, dijo Thornton.

Thornton dijo que alrededor de la medianoche, el tren se movió lentamente hacia atrás detrás de la estación de tren en Lynchburg, donde ha estado estacionado desde entonces.

“A los pasajeros no se les dijo que pasarían la noche en el tren. Todos simplemente nos preparamos para escuchar lo que harían con nosotros y nos quedamos dormidos dondequiera que estuviéramos ”, dijo Thornton. “Durante la noche, uno de los pasajeros hizo arreglos para que alguien trajera agua al tren y la pasara. Alrededor de las 10 de esta mañana, alguien fue a buscar un montón de McDonald’s y lo pasó por el tren “.

Thornton dijo que estaban esperando que los inspectores de Amtrak salieran y revisaran el tren el martes. Dijeron que no se hablaba de transporte alternativo para llevarlos a su destino en este momento.

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Noticias de acción del canal 2 contrató a Amtrak para un comentario y enviaron un comunicado diciendo:

“Un tren de Amtrak que partió de Nueva Orleans el 2 de enero se detuvo al norte de Lynchburg, Virginia, debido a las condiciones climáticas en curso. Una vez que las pistas estén despejadas, el servicio se reanudará en ruta a Nueva York. Nuestro personal está trabajando para asegurarse de que haya alimentos y agua disponibles para los clientes “.

Desde entonces, ha llegado a su destino de Charlottesville, Virginia, según los pasajeros.

Según Associated Press, varios Crescents de Nueva York y Nueva Orleans que partían el martes y días posteriores fueron cancelados.

Amtrak el martes también canceló ambas direcciones del Piedmont, que corre entre Raleigh y Charlotte en Carolina del Norte, así como el Palmetto en dirección norte desde Savannah, Georgia, a Nueva York, y el Auto Train en dirección norte, que opera desde Sanford, Florida, a Lorton, Virginia.

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